Нормы и стандарты в автобизнесе: как не отставать от конкурентов?
Автомобильные компании призваны сыграть решающую роль в обеспечении безопасности и надежности транспортных средств на дороге. Чтобы достичь этого, отрасль регулируется сложным набором правил и стандартов, которые предприятия должны соблюдать. Невыполнение этого требования может привести к юридическим последствиям, потере доверия клиентов и, как следствие, заработка.
Держать руку на пульсе
Для того, чтобы соответствовать нормам и стандартам, нужно иметь о них представление. В противном случае ваши клиенты рискуют повторить судьбу героя известного видеоролика, у которого прямо на ходу от машины отвалилось колесо. Сложность заключается, что свежие технические данные зачастую стоят баснословных денег, так еще и дилерские базы знания начали потихоньку уходить с российского рынка. Конечно, можно надеяться на бесплатные открытые ресурсы, но в этом случае придется отказаться от ремонта всех машин старше 2014 года, отпуская их в конкурентам.
На выручку бизнесу приходит пакет ремонтных программ VINPIN СТО, предоставляющих обновляемую и актуальную информацию практически по всем маркам авто за адекватную сумму. В нем можно найти даже те программы, которые перестали работать на территории России.
Бюрократия: как пережить аккредитацию
Во многих случаях соответствие отраслевым нормам и стандартам достигается с помощью программ аккредитации и сертификации. Эти программы разработаны для того, чтобы помочь предприятиям соответствовать определенным стандартам и предоставить потребителям возможность идентифицировать предприятия, соответствующие этим стандартам. Проконсультируйтесь с юристом, который специализируется на стандартах автомобильного бизнеса, учтите все его рекомендации.
Внедрение эффективной системы управления соответствием требованиям
Чтобы обеспечить постоянное соблюдение отраслевых правил и стандартов, важно внедрить эффективную систему управления соответствием требованиям. Эта система должна включать процедуры выявления и снижения рисков, документирования процессов, а также мониторинга и отчетности о соблюдении требований, в том числе регламентов безопасности.
Сотрудничество с поставщиками и партнерами
Соблюдение отраслевых правил и стандартов часто является результатом совместных усилий предприятий, поставщиков и партнеров. Работая сообща, предприятия могут гарантировать, что у них есть доступ к необходимым ресурсам и экспертным знаниям для соблюдения правил и стандартов, одновременно снижая риск несоблюдения. Перенимайте опыт, помогайте друг другу становиться лучше, выбирайте лучших, создавая таким образом «климат» на рынке и мотивируя отстающих расти, чтобы дотянуться до ваших стандартов.